Adanya proses berfikir ketika mendengarkan sesuatu dari seseorang itu menandakan bahwa ia tidak menelan apa yang ia dengar mentah-mentah.

Jika ada yang berbeda antara apa yang ia yakini dan yang lawan bicara katakan, spontan ia akan mengelak dan mencari titik temu di antaranya.

Jadi orang jangan gampang ngangguk-an!